優質業務?(續)

3/27 星期四

晚上九點,我躺在沙發上看著電視,心想...和我約好的業務員今天沒打電話來

心中竊喜,因為我搞不好就不用辦那個帳戶了



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3/28 星期五

一大早,手機一開機...竟然有簡訊--是那個業務員前一晚傳來的,

"叮嚀"我今天要來拜訪...記得帶必要文件....

心裡又是一個大扣分---不是說好要和我聯絡嗎?原來是用簡訊唷?

(替她說點話--或許她真的很忙吧!?)

雖然心裡嘀咕,不過她需要的文件我還是放入包包裡了...

帶著XX的心情上班去...



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下午二點半手機響起,

第一通,把手機丟入抽屜...不想接,而且我正在忙

第二通,手機響了半首歌,我只好接了,因為想到她是同事K介紹的,萬一她找不到我轉而找同事K那會不會更複雜?!



業務:*小姐,我今天會去拜訪你...

我:嗯

業務:對了,你的申請單好像沒有傳送成功耶...(沒成功,你現在才知道嗎?我都申請快半個月了)

我:是嗎?我有填完丫

業務:因為你沒有傳完所以我這裡沒辦法收完整(那我申請的第一天你說你收到了耶,我們都還約好要見面耶,你都忘了?)

我:喔..(除了更加不爽外,沒有其它的)

業務:你要...@#$%^&*!...(業務叫我再上網把程序做完)

我:嗯..好

業務:那我收到你的單子我再跟你聯絡

我:嗯..好..(我心裡想:你最好說到做到)

業務:好的,拜拜...(業務員的聲音超high的,可是我一點都high不起來)





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再把申請單重填一次的幾分鐘後...(忘了有沒有半小時),小姐又打電話來了

業務:*小姐哄?

我:是,我是!

業務:請問申請單填好了嗎?(你不是說你收到就會打來,幹麻還問?)

我:嗯,我填好了...

業務:那*小姐,五點前都可以嗎?

我:喔 可以丫...(雖然心有不爽,但都到了這步了...牙一咬就過了吧,我想~)





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時間已逼近五點了,看來事實和預期還是有差距...我的分機一直沒響起,手機也是...

五點五分,趁著工作告一個小段落,拿著申請帳戶必備的文件,到樓下買個東西...這段"閒晃"的時間,是我給她的最後機會。

可惜!她錯過了





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每星期五, 敝公司五點半就可以閃人了...我心裡產生了逃避的心裡...可惜手上工作不讓我如願

.....五點三十分電話想起(不妙!)

業務:*小姐...不好意思...請問你幾點下班?

我: 五點半!(簡潔有力!)

業務:那我現在過去可以嗎? (下?你公蝦咪?)

我: 現在已經五點半了丫...

業務:那我現在過去可以嗎? (聽不懂我的意思?)

我:我要下班了耶....(早給過你機會了)

業務:那...我跟你約下禮拜一好嗎?

我:我下禮拜一請假耶...(這是實話!不過就算我沒請假誰知會不會又被晃點?!)

業務:那星期二呢? (唷~變得這麼有彈性!!?)

我:那~可以取消嗎?....(呼~終於講出口了)

業務:...可以丫...(我聽得出來對方有愣住還故做鎮靜的口吻)

我:那我是再上網站申請嗎?

業務:...可以丫...

我:是上剛剛申請的那個網站申請取消就可以?

業務:......(慌了?)

業務:呃...我可以麻煩你打我們的客服電話取消嗎?

我:好...

業務:對不起,對不起喔....

我:喔...(我忘了我說什麼了!!)





總之~~~over了

優質業務?

最近流行辦某家銀行的帳戶,因為公司申請的人算多,所以業務會親自來公司辦理

而且每人還可以拿到一個銀行自己logo的水壺~

可是同事W推薦我的mail 一直沒進到我信箱來...(推薦了兩次都沒收到)

由於自己也沒很急,所以就算了

之後...和同事K聊天時又聊到這家銀行的事,

同事K說他的業務很贊,會從桃園來新竹辦理帳戶, 而且還提供一杯星巴客...(其實如果是水壺和星巴客 我會比較想要水壺,但是有免費星巴客也不錯啦)

因為同事K一直推薦他的業務員很贊, 加上星巴客這種奢侈品....我就在聊天中答應了同事K的推薦

本來想說只是隨口說說,沒想到隔天,同事K竟然還記得這件事...

他剛好也有銀行業務需要那位業務員辦理,所以就順便向業務說了我要申請的事,

當天要我先上網填寫了申請書, 還問了我要哪種咖啡...而且約好了下午四點公司見~~



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四點一到, 並沒有接到業務員的電話,(所以人沒來)

....四點多電話響起--是業務員打來說有事不來了..要約下禮拜,他會再打電話給我,我當然只能說好

(時間過了才打,其實很扣分)



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隔了一個禮拜後...同事K問我業務員有來辦了嗎? 我回答沒有...

同事K提醒我說要我自己主動聯絡對方 , 不然常忘掉....(我腦中產生許多問號... )



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又隔了一個週末...因為不想要再被同事K"叮嚀"...所以只好自己打給業務了

(因為我不愛主動打電話給別人,所以其實我心裡有很多OOXX)

我: 你好...我是新竹XXX....

業務: 喔~我知道你是A公司的...(你知道? 那你一直沒打電話來是什麼意思? )

我: 我想請問你什麼時候可以來辦我的帳戶 (這不應該是我主動提起吧?)

業務: 喔~好,我這禮拜五剛好要過去可以嗎?

我: 可以丫...(XX的咧, 我沒打電話你是不是就不會禮拜五"剛好"要過來)

業務: 還有...有件事可能要先跟你講一下 (聽起來不妙)

我: 嗯! (先聽聽你要講什麼)

業務:之前那個咖啡可以換成果汁嗎? (換!!!???)

我: 你說換成什麼???!!! (我真的嚇到沒聽清楚,只聽到關鍵詞)

業務:換成果汁, 因為咖啡...@$#%&&^*-+...(業務開始為此作解釋, 可是送星巴客可是他的"招牌"耶)

我: 那...那水壺可以嗎? (至少我有另一選擇丫, 誰要什麼屁果汁)

業務: 什麼水壺? (裝傻嗎?)

我: 你們公司自己做的透明的水壺呀~~!

業務:水壺要十個人一起辦理才有耶...

我:............... (說真的心裡燃起了火把)

業務: 果汁可以嗎? (知道了, 我知道是果汁....)

我: 喔! 好~~ (其實心裡冷了一半,但是還是裝接受)

業務: 那我星期四再跟你確認要帶什麼資料

我: 好...(最好你就別打來了...因為我不想辦了!)





其實我自認不是奧客,

只要對方服務好, 我可以多買, 甚至介紹朋友光顧

不過這個被同事推薦為"優"的業務...的處理方式讓我很"反彈"....

可是礙於情面的原故, 我沒辦法斷然拒絕他(到時我還得跟同事K解釋)

可是如果星期四他沒再打電話來....我...看就算了....沒啥好說的了!!!