2010年2月28日 星期日

大聲才有房間--案例2

因為已規劃好台東這個點,但坐火車遊台東若沒交通工具真是寸步難行丫!!
契而不捨的搜尋網路上是否有相關套裝行程
沒想到就這麼湊巧的正好有元宵炸寒單爺的活動套裝行程


雖然內容沒說很豐富
但至少包含了住.交通&玩~~可以好好殺殺時間

於網站上訂購後,
因為是第一次使用的網站,
所以並不想用網路刷卡,系統便在下單後email給我繳款資料(2/22)
回傳期限明訂:2/25


在回傳期限內我們轉了帳且回傳了單據
旅行社小姐 在回傳後沒多久就回扣我作回傳確認~(算有效率的)
最後掛電話前留下了一句話讓人納悶"若有問題我會再與你聯絡"...??
這句話似乎要埋下什麼伏筆??!!(問號滿天~摸不著頭緒!!)
後來又接到一通小姐來電

「張小姐,你訂的峇里商旅那天沒有房間耶」我們訂3/1, 平日

「哪間???」接到電話 我以為小姐打錯了 因為剛剛明明才確認已付款的呀!

「峇里商旅」還真沒打錯, 我是有訂沒錯!!

「沒房間?怎麼會沒房間???」第一次遇到付了錢卻說沒房間的事

「你要不要換別家飯店?」

「要補差價我不要」

「或者是28號有空房,你們可以28號入住嗎?」

「沒有辦法耶!」開始有點被惹毛了, 老娘訂3/1是平日卻見鬼的沒房間...要是改日子那麼容易就好了

「我錢都繳了耶,怎麼可能會沒房間」老娘準備從程序上跟她argue

「我們都是先付錢,才訂房間的」


「怎麼可能,應該是我下單後你們就要先booking,我沒付錢你們才取消掉丫」是要騙人沒訂過房間是不是?


「....」忘了中間講了什麼


「可是小姐你隔了好幾天才付款耶...」媽的,小姐企圖把罪怪到我晚付款的頭上,等於是火上澆油,重點是我可是在期限內付款的...

「...那我直接跟飯店訂就好了,幹麻跟你們訂」氣急攻心,講了什麼話都記不清了,但最後這句個人覺得殺傷力很夠

「我不管,你就是要給我房間就對了」老娘火大到暴直接下結論!!不想再跟她五四三

「喔~那我再問問看好了」小姐語氣頹軟,一聽就是認輸了~(偷笑)


掛完電話,當天皆未再接到小姐的電話,隔天早上也沒有~~

又用了和宜泰同一方法, 上飯店網站看空房狀態~~

啃! 明明雙人房還有五間

打回旅行社問房間"喬"得怎樣, 沒想到小姐竟回說昨天下午她請假,等一下她會再打電話給飯店問

媽的,現在服務業都這麼爛嗎?沒有積極服務的態度嗎?明明客人都跳腳了 卻可以"緊事緩辦"?

隔了約莫十分鐘,小姐回電說有幫我訂到一間房...(幫我??這口氣好像要我感激她, 但在我看來如同宜泰一樣是要求客人變相加價的老把戲!!)



3/1當天聽導覽先生說, 2/28人數很多還開巴士接送, 而我們3/1只有四個人所以只坐九人巴... 



聽到還真令人"抺訟"!!



相關網址:

易通網旅行社

峇里商旅

2010年2月26日 星期五

大聲才有房間--案例1

最近因為安排鐵路環島的行程,
訂飯店發生了兩段小插曲,讓我對旅遊服務業感到失望

案例1:
在新竹旅展購得的宜泰飯店住宿券,載明三月前可以於假日入住[標準客房]不加價
於是我們決定安排此行程的第一晚(2/27)便住羅東宜泰

可惜,電話訂房時,丫波很誠實的告知要使用住宿券,服務人員回覆沒有[標準客房],只有[經緻客房],且持券仍需加價600

起先,掛完電話我們都還欣然接受,因為太晚訂房自覺理虧,暫答應"加價升等",但其實非常不願意買了券卻還要加價(這樣一晚房價接近2000了)

經過幾天的反覆思量,越想越覺得不對,更不想增加費用,於是上了飯店網頁"線上訂房"

結果卻發現, 標準客房仍有空房...哇咧....

是系統壞了還是飯店人員眼瞎了呢?

氣不過轉述情況給丫波聽,丫波決定去電飯店問清楚說明白,
(最後去電的是丫波的媽,因為和飯店經理算有點交情)

結果找經理一直沒找到,只好直接問櫃枱小姐沒有標準客房的事,

沒想到小姐立即回應是"尚有一間"...

無言...

是不是擺明了要欺負老實人呢?變相強迫加價?

如果不查明真相的客人是不是就會白白的被騙了...


真是令人火大!!





待續...

2010年2月23日 星期二

眼結石

哈哈~~不知有沒有人跟我一樣 眼睛會長結石的捏

這對我來說不是第一次了

前幾天左眼眼角刺痛

只好昨天下班直奔眼科

原來...真的...是眼結石跑出來了

這顆很大,醫生處理好~久~

完後 有還點痛哩

不過今天眼睛舒服多了

可惜 不敢跟醫生 要那顆石頭來作紀念~~

下次吧..哈!

2010年2月8日 星期一

新竹。香山牧場--愛上法式南瓜煲

這天晚上我想吃火鍋

而且指定要牛奶火鍋啦!!!

丫波想破頭也想不出哪裡有好吃的牛奶鍋

最後只好到香山牧場去覓食了~哈~

看了menu~~

我一眼看到南瓜煲的照片就覺得"好吃"

所以...我點了牛奶鍋, 丫波點了法式南瓜煲

另外我們又點了一壼 香山特調奶茶^^

↓我的舊愛:牛奶火鍋


讓人吃不膩的原因是,湯頭不油,有香濃的鮮奶味,每次來都把湯喝光光


↓新歡上場啦~~法式南瓜煲


我和丫波都愛吃南瓜~~看到這濃濃的黃色~~口水都流下來了


奶茶也是第一次點,單點一壼90,點套餐則+50 就有這一壼啦!!
↓奶茶一樣有濃濃的奶香,而且不過甜~很讚!!


這樣一餐下來,我們共花了470, 不過因為實在太好吃了, 所以....我們連吃了兩天...真是為吃也瘋狂丫!!

↓價目表


店名:香山牧場
地址:新竹市牛埔路188號
電話:03-5300948
網址:http://www.pasture.com.tw/php/

[懷孕日記]2010208--陳熊尼氣好旺

現在小baby的代號變成陳熊尼了 (小熊維尼的縮寫)



哈哈~~現在丫波每天都開心的誇陳態尼是乖寶寶



先前馬麻尾牙抽到頭獎5000(雖然金額很低,但可是頭獎哩!)



去年找工作完全沒著落的把拔這個月竟然有了第一次的面試...



而且一試就中~~OH~my god!



還有他那修了三年都修不好的車,最近車廠竟發佛心打電話來說可以試車了~~



呵~~你也要加油喔!!



雖然你很棒,還沒現身就幫我們這麼多忙



但最重要的還是要你平安健康喔~~^^~~這樣把拔馬麻就很滿足了

2010年2月5日 星期五

新竹。珍香港式飲茶

這天~~又是和好姐妹吃飯的日子啦!!



這次虧我想得到要吃港式飲茶~



也因為這樣才發現~原來近在咫尺就有間港式飲茶可以吃啦!!



哈~~







雖然事先訂位了,不過其實位置沒有全滿,



我下午才剛吃完雞排+五十嵐,所以一點都不餓



找了丫波來當槍手



坐定後會先來一壼茶,再慢慢點菜





醬油皇炒麵  調味不死鹹,算中上美味





↓葱油餅 服務生說是店裡招牌,趁熱吃的確很優~~因其實沒有什麼特別之處,這盤竟然沒吃完!!





臘味蘿蔔糕 哈~就是普通的蘿蔔糕囉!!





西湖牛肉羹 這羮很贊,順口滑嫰,我連喝好幾碗





港式臘味飯  上桌後,服務生會幫你拌好,丫波說這個好吃...(好像沒對我的味口)





↓鮮蝦燒賣   夭壽喔~~~蝦子腥到我不想再吃第二口...





油條蒸腸粉 軟中帶脆 脆中有軟~~





牛肉蒸腸粉 沒什麼特別的哩







四個人吃了一千多, 大家都吃撐了 (看起來沒幾樣呀!!)哈~~

不過珍香的菜色還真多哩!

下次我還想點些不同的來吃吃^^



店名: 珍香港式飲茶

地址: 竹市南大路59號

電話: (03)5257266

網址: http://www.jane-xiang.com/index.php/intro/